Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a Raf Matos trata os dados pessoais dos utilizadores deste website, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — «RGPD») e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é:
- Hipótesabraçada Unipessoal, Lda. (marca «Raf Matos»)
- NIPC: 518 737 152
- Sede: Rua 5 de Outubro, n.º 848, 4430-796 Vila Nova de Gaia
- Contacto: 937 605 547 (chamada para a rede móvel nacional) / WhatsApp
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente para obter um orçamento ou entrar em contacto connosco, nomeadamente:
- Nome;
- Contacto (número de telefone e/ou endereço de e-mail);
- Serviço pretendido e a mensagem/descrição que nos enviar.
Este website não recolhe dados de navegação para fins de marketing nem utiliza cookies de rastreio. Ver a Política de Cookies.
3. Finalidade e fundamento do tratamento
- Resposta a pedidos de orçamento e contacto — para o efeito de o contactarmos e prepararmos uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a pedido do titular [art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD] e o seu consentimento [al. a)].
- Execução e gestão de obras contratadas — quando avança para a contratação dos nossos serviços. Fundamento: execução de contrato [al. b)] e cumprimento de obrigações legais, designadamente fiscais [al. c)].
4. Como enviamos o formulário
O formulário de orçamento deste site não armazena dados num servidor: ao submetê-lo, é aberta uma conversa no WhatsApp com a mensagem já preenchida, que só é enviada por sua iniciativa. A partir desse momento, o tratamento da conversa rege-se também pela política de privacidade do WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
5. Prazo de conservação
Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário à finalidade que motivou a recolha. Os dados relativos a orçamentos não contratados são eliminados logo que deixem de ser necessários; os dados associados a obras contratadas e à faturação são conservados pelos prazos legais aplicáveis (designadamente 10 anos para efeitos fiscais).
6. Partilha de dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Os dados só poderão ser comunicados a entidades subcontratadas estritamente necessárias à prestação do serviço (por exemplo, contabilidade) ou a autoridades públicas quando exigido por lei.
7. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Para o efeito, contacte-nos através do telefone 937 605 547 ou por WhatsApp.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Segurança
Adotamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda ou a destruição.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.